Контакты
Свяжитесь со службой поддержки UnionXBit по вопросам обмена, действующих заявок, статуса транзакций и AML/KYC-проверок.
Электронная почта
Служба поддержки
Для вопросов по заявкам, обменным направлениям и сотрудничеству.
Помощь на сайте
Онлайн-чат
Нажмите на значок чата в нижней части сайта. Для оперативных вопросов по действующим заявкам рекомендуем использовать именно онлайн-чат.
Режим работы
Ежедневно с 07:00 до 17:00 UTC
10:00–20:00 по московскому времени (UTC+3)
Обычно поддержка отвечает в течение нескольких минут. При повышенной нагрузке время ответа может составлять до 10 минут.
Обращение по действующей заявке
Чтобы мы быстрее нашли вашу заявку, укажите её номер и email, использованный при оформлении. Если криптовалюта уже отправлена, приложите TXID транзакции.
