Контакты
Свяжитесь со службой поддержки UnionXBit по вопросам обмена, действующих заявок, статуса транзакций и AML/KYC-проверок. Ниже указаны официальные способы связи и сервисы UnionXBit.
Электронная почта
Служба поддержки
Для вопросов по заявкам, обменным направлениям и сотрудничеству.
Telegram
Telegram-поддержка
Свяжитесь с оператором UnionXBit через официальный аккаунт поддержки в Telegram.
Помощь на сайте
Онлайн-чат
Нажмите на значок чата в нижней части сайта, чтобы связаться с оператором. Для оперативных вопросов по действующим заявкам рекомендуем использовать онлайн-чат.
Обмен в Telegram
Официальный Telegram-бот
Просматривайте актуальные курсы, выбирайте направления, создавайте заявки и отслеживайте их статус прямо в Telegram.
Переходите в бот только по этой ссылке. Платёжные реквизиты предоставляются исключительно внутри созданной заявки.
Режим работы
Ежедневно с 07:00 до 17:00 UTC
10:00–20:00 по московскому времени (UTC+3)
Обычно поддержка отвечает в течение нескольких минут. При повышенной нагрузке время ответа может составлять до 10 минут.
Социальные сети
UnionXBit в социальных сетях
Следите за новостями сервиса, новыми направлениями, обновлениями и материалами о криптовалютном рынке.
Обращение по действующей заявке
Чтобы мы быстрее нашли вашу заявку, укажите её номер и email, использованный при оформлении. Если криптовалюта уже отправлена, приложите TXID транзакции.
